Sunčica Marković, Passport Garni

Moje ime je Sunčica Marković, 2016. godine sam diplomirala na Fakultetu za turistički i hotelijerski menadžement Univerziteta Singidunum. Trenutno radim kao menadžer prodaje u hotelu Passport Garni.

Hotel Passport Garni je mali gradski hotel koji svojim gostima pruža uslugu noćenja sa doručkom. Kategorizovan sa 3 zvezdice, ovaj hotel premašuje sva očekivanja koje prosečan gost može da ima kada je u pitanju hotel srednje kategorije.

Moje kolege, takođe diplomci Univerziteta Singidunum, i ja smo u ovaj hotel došli kao tim koji bi asistirao vlasnicima pri otvaranju. Vodili smo pre-opening fazu, pripremu hotela za kategorizaciju Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija, kao i otvaranje prodajnog kanala Booking.com. Kako je ostvarena odlična saradnja izmedju našeg tima i vlasnika, sa zadovoljstvom smo prihvatili ulogu menadžmenta ovog hotela. Od tada je prošlo nešto više od dve godine i veoma smo zadovoljni poslovanjem, ujedno i ponosni činjenicom da se naš tim nije promenio i pored visoke fluktuacije radne snage u hotelijerstvu.

U okviru sektora prodaje bavim se formiranjem cenovne politike, praćenjem budućih događaja u Beogradu, saradnjom sa korporativnim klijentima i svakodnevnim praćenjem zadovoljstva gostiju.

Ono što najviše diferencira Univerzitet Singidunum su njegovi izvanredni profesori koji se istinski trude da doprinesu obrazovanju i napretku svojih studenata ne samo teoretski, već i kroz primere iz sopstvenog iskustva, kao i Centrar za razvoj karijere koji obezbeđuje visoko kvalitetne prakse.

Tokom studiranja sam bila na različitim praksama koje su me pripremile za posao koji sada obavljam, zato se i sama trudim da kao mentor praktikantima našeg hotela, pružim svoj maksimum i približim im svet hotelijerstva kako bi i pre završetka studija zavoleli ovaj posao.