Miljana Marčićev, Courtyard Belgrade City Center
Moje ime je Miljana Marčićev. Diplomirala sam na Univerzitetu Singidunum, Fakultet za turistički i hotelijerski menadžment u Novom Sadu. Trenutno radim na poziciji koordinatora ljudskih resursa, kao prvi Voyager u hotelu Courtyard Belgrade City Center. Voyage program je program kompanije Marriott i obuhvata obučavanje budućih lidera u određenoj oblasti.
Hotel Courtyard Belgrade City Center je deo korporacije Marriott i nalazi se u centru Beograda, poseduje 114 soba i orijentisan je na poslovne goste.
Zahvaljujući kvalitetnim predavanjima na fakultetu i izvrsnim i stručnim profesorima, tokom četvorogodišnjih studija stekla sam osnovno znanje iz oblasti turizma i hotelijerstva koje mi je kasnije dosta značilo.
U toku školovanja, imali smo obavezne prakse u najboljim hotelima u Beogradu i Novom Sadu, takođe u organizaciji fakulteta, gde smo sticali svoja prva radna iskustva i imali pored teoretske nastave i praktičnu, koja je neophodna u struci kojoj se bavimo.
Odmah po završetku fakulteta dobila sam posao na pozici recepcionera u hotelu Balkan Garni, a godinu dana posle zahvaljujući preporuci profesorice Jelene Gajić sa Univerziteta Singidunum i trenutni posao.
Pozicija u Ljudskim resursima je izuzetno zahtevna, odgovorna ali i dinamična, s obzirom da brinete o svim zaposlenima u hotelu. Trenutno u hotelu Courtyard ima 70 zaposlenih radnika.
Moja najčešća zaduženja svode se na treninge zaposlenih koji su nam obavezni na korporacijskom nivou, zatim odgovaranje na pitanja,zahteve i brige zaposlenih i menadžmenta koji se odnose na programe kompanije, pripremanje i kucanje kancelarijske korespodencije, organizovanje dešavanja za zaposlene, regrutacija i zapošljavanje novih kadrova i dr.
Smatram da je Univerzitet Singidunum lider među svim fakultetima u Srbiji u oblasti turizma i hotelijerstva, zbog raznih mogućnosti koje pruža svojim studentima a tiču se praksi, posla i drugih benefita. Profesori su pravi stručnjaci koji nesebično dele svoje znanje i iskustvo sa studentima, a kasnije i preporuku za prvi posao.
Courtyard Belgrade City Center vrlo rado prihvata studente sa Univerziteta Singidunum na stručnu praksu i uvek se trudim da podelim sa njima svoje iskustvo i znanje, a menadžeri odeljenja su uvek tu da pomognu i posavetuju buduće kolege kako bi i oni mogli lakše da se opredele za svoj profesionalni put i razvoj.